こんにちは。 松本です。 今年の研究会テーマである 「エモーショナル・コネクション」 参考図書として 『顧客体験の教科書』(ジョン・グッドマン著 東洋経済新報社刊)を 折にふれて読み込んでいこうと考えています。 この本、前書きからラインをひいてしまいました 笑  ’ビジネスの世界では 、市場環境から法規制、 テクノロジ ーまで...
06日 1月 2020
新年明けまして おめでとうございます。 松本です。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 2020年どんな年になるのか?! 東京オリンピックの話題、様々な社会的課題 すでに多数の論評がなされています。 私はいつもお伝えしているように 未来を自分で作るということを 忘れないようにしたいです。 未来を怖がる… その心情がわからないではありません。...
こんにちは。 松本です。 来年2020年の話です。 14年目のインサイト研究会 テーマを「顧客とのエモーショナルコネクション (emotional connection with customers)」としました。 年間テーマを”エスノグラフィー”や 今年のように”カスタマージャーニー × インサイト”といった 手法に設定することもあります。 この研究会は学術研究をするのではなく...
こんにちは。 松本です。 インサイト研究会、 今年は年間テーマを「カスタマージャーニー×インサイト」と設定。 このテーマにそって例会を積み重ねてきました。 そうはいっても、たまには外に出ようということで エスノグラフィーの実践をした月があり そのことを書き留めておこうと思います。 ……………………………………………………...
こんにちは。 松本です。 「トレンドレポート」リリースしました。 テーマは【パーパスPupose】 (PDF版2メガFree) ご希望があれば無料にて お送りします。 下記よりお申し込みください。
マーケティング 仕事 · 06日 9月 2019
こんにちは。 松本です。 写真は一昨日訪問した、ビジネス盟友女性が手がけたプレ・オープン施設。 で、久しぶりに会った彼女と話していて、 「そんな仕事していたの知らなかった・・・」と言われた件。 (モデレーター講座のこと) 私としては、一貫した仕事をしているつもりながら、 他人からは何だかよくわからいものなのだな、はたと気づかされました。...
マーケティング 仕事 · 17日 7月 2019
こんにちは。 松本です。 作日は、関西のインサイト研究会でした。 終了後、雨が降らず何とか持ってくれたので、グランフロント大阪の「ガーデン ビア」に。 (私は、写っていません。撮影してます (笑))
こんにちは。 松本です。 インサイトの”イメージピクチャー法”は、新しくリリースする「モデレーター<プロ>講座」で皆さまに体験していただく計画をしています。 さて、作日ディズニー映画『アラジン』実写版を観てきました。...
こんにちは。松本です。 このところのブログが文章ばっかりだったことを反省 笑。写真とともに最近の活動をご報告します。 6月1日(土)-2日(日)、インサイト研究会の東西合同合宿を実施しました。舞台となったのは、瀬戸内の島々です。 今年2019年は3年に1度の瀬戸内国際芸術際の年。欧米でも訪れるべき場所として、瀬戸内がクローズアップされているとのこと。...
マーケティング 仕事 · 05日 6月 2019
こんにちは。松本です。 湿度が高くなってきました、まもなく梅雨入りでしょうか。 さて先週、都内某所にて、とある企業さんの新規事業プロジェクトのためのグループインタビューを 弊社でさせていただきました。 2グループの実施でした。 「モデレーター講座」受講生(修了生)の方2名に1グループずつ、実際に司会をしていただきました。...

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